Política Institucional
Exclusão de Dados
Instruções para solicitar a exclusão de dados tratados pela TRAMA em seu site, canais de contato e integrações com Meta, WhatsApp, Messenger e APIs relacionadas.
Última atualização: 21 de maio de 2026
Como solicitar a exclusão de dados
Para solicitar a exclusão de dados, envie um e-mail para contato@tramastudiodigital.com.br.
O que informar na solicitação
- nome completo ou nome da empresa;
- e-mail ou telefone usado no contato;
- plataforma relacionada, quando aplicável: site da TRAMA, WhatsApp, Messenger, Meta ou outra integração;
- breve descrição do dado que deseja excluir;
- se possível, data aproximada do contato ou interação.
Assunto sugerido do e-mail
Solicitação de exclusão de dados
O que a TRAMA fará após receber o pedido
A TRAMA analisará a solicitação, poderá pedir informações adicionais para confirmar a identidade ou localizar os dados e fará a exclusão dos dados aplicáveis conforme a legislação, obrigações legais, segurança e necessidade operacional.
Dados que talvez não possam ser excluídos imediatamente
Alguns registros podem precisar ser mantidos quando houver obrigação legal, prevenção de fraude, segurança, auditoria, defesa de direitos ou necessidade técnica legítima.
Integrações com Meta, WhatsApp e Messenger
Dados processados diretamente pelas plataformas da Meta também podem estar sujeitos às políticas e ferramentas próprias da Meta, WhatsApp e Messenger. A TRAMA não vende dados pessoais.